MÉTRICAS LEAN PARA LANZAR UNA NUEVA LÍNEA DE NEGOCIO

 ¿Qué son las métricas lean? 

Las métricas en Lean son los parámetros que nos permiten medir, valorar o comparar para hacer el seguimiento de una Startup. En la operativa online la herramienta más extendida para hacer controles de métricas es Google Analytics.

Eficiencia de las métricas lean canvas 

Puede resultar una tentación acumular muchos datos. Pensar que cuántas más métricas tengas mejores decisiones vas a tomar es un grave error. Si te enfrentas a una elevada cantidad de información es sencillo sufrir un bloqueo en la toma de decisiones.

Los KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Rendimiento) son esas métricas concretas que debes estudiar. Se trata de esos parámetros imprescindibles que son los que te ayudarán a tomar las decisiones. Lo ideal es que dispongas de un grupo limitado de informes y diagramas que contengan esos KPIs. Para ti será mucho más sencillo de recordar e interpretar que si te enfrentas a una cantidad de datos absurdamente elevada.

El problema es identificar qué métricas debes incluir en esos informes. Al comenzar, una empresa apenas dispone de datos, por lo que, resulta sencillo. Sin embargo, a medida que va creciendo y los datos se acumulan debes ser selectivo. Añade a los KPIs aquellas métricas que te permitan tomar las decisiones de futuro correctas y descarta los datos superfluos.

Lógicamente, no puedo darte una guía de qué datos son los adecuados. Cada sector, cada negocio y cada proyecto son diferentes. Incluso, como ya te he dicho, con el paso del tiempo, a medida que evoluciona el proyecto los KPIs también evolucionan. Es más, me atrevería a decir que a diferentes personas pueden resultar más útiles unas métricas u otras. Es algo que debes decidir por ti mismo y con el paso del tiempo aprenderás a seleccionar con más facilidad y acierto las métricas más útiles para ti.

¿CÓMO CONOCER MIS METRICAS CLAVES EN MI LIENZO LEAN CANVAS?

Una vez conocemos las métricas relevantes en cada fase de nuestra empresa o proyecto y además tenemos identificadas las más relevantes para cada cuadro del lienzo lean canvas, lo que queda es ver cómo se comportan esas métricas y qué acciones vamos a llevar a cabo para corregir las deviaciones si las hubiera.

Hecho esto, si se ha alcanzado el encaje del producto mercado, tenemos que trabajar sobre nuestra ventaja competitiva que nos permita elaborar una propuesta de valor única y que nos diferencie. Si conseguimos recurrencia en nuestros clientes o usuarios y generamos una curva de tracción interesante, tenemos muchas probabilidades de tener entre manos un negocio con proyección. Como ves, se trata de ir poco a poco fidelizando usuarios y clientes. Si conseguimos unos pocos, pero la mayoría de ellos repiten (algunos no lo harán, por eso la línea tiene una pequeña inclinación), y captamos unos pocos más en el siguiente periodo de tiempo, iremos creciendo de manera exponencial. Si conseguimos demostrar que eso es cierto, las probabilidades de que nuestra nueva línea de negocio sea una realidad, aumentan muchísimo.

A partir de ahí, se trata de crecer, pisar el acelerador de nuestra nueva línea de negocio o de nuestro nuevo startup y viralizar al máximo para alcanzar un crecimiento que nos permita construir un negocio rentable.